プライバシー ポリシー
最終更新日：2026年6月18日
Gamblish では、お客様のプライバシーを大切にしています。このプライバシーポリシーは、お客様が当プラットフォームをご利用になる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有、保護するかについて説明します。ご質問がある場合は、support@gamblish.com までお問い合わせください。
当プラットフォームをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。これらの取り扱いに同意されない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。
当社が収集する情報
お客様が直接提供する情報
お客様がアカウントを作成し、当プラットフォームをご利用になる際、当社は以下を収集する場合があります：
- アカウント情報：氏名、ユーザー名、メールアドレス、パスワード
- 本人確認情報（KYC）：生年月日、政府発行の身分証明書、住所証明
- 支払い情報：入金および出金に使用された支払い方法の詳細
- コミュニケーション内容：サポートへのお問い合わせやアンケートへの回答の際に共有される情報
- プロフィール設定：アカウント設定、各種設定、通信オプション
- ユーザー作成コンテンツ：お客様が作成した抽選、ゲーム、コミュニティ機能での交流
自動的に収集される情報
お客様が当プラットフォームをご利用になる際、当社は特定の情報を自動的に収集します：
- デバイス情報：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、オペレーティングシステム
- 利用データ：閲覧したページ、プレイしたゲーム、ベット履歴、プラットフォームでの利用時間
- Cookie および類似技術：設定の記憶および利用状況の分析のため
- 位置情報：法的要件の遵守および不正防止のための大まかな地理的位置
ゲームおよび取引データ
当社は、公正なプレイ、コンプライアンス、責任あるゲーミングのためにお客様のゲーム活動を追跡します：
- ベット記録：行ったベット、勝ち、負け、ゲーム結果
- 取引履歴：入金、出金、残高の変動
- 責任あるゲーミングデータ：設定した上限、自己排除期間、活動パターン
- 証明可能な公正性データ：公正かつ検証可能な結果を保証するために使用される RNG シード
当社による情報の利用方法
当社は、収集した情報を以下の目的で使用します：
- サービスの提供 , お客様のアカウントの運用、取引の処理、ゲーム機能の提供のため。
- 本人確認 , お客様の年齢確認、本人確認、ならびに KYC および AML 義務の遵守のため。
- 公正なプレイとセキュリティ , 不正の検出と防止、ゲームの公正性の確保、当プラットフォームの保護のため。
- 責任あるゲーミング , 問題のあるギャンブルの兆候の監視、上限の適用、自己排除ツールの提供のため。
- コミュニケーション , 取引通知の送信、サポートの提供、ならびに（お客様の同意を得たうえで）プロモーションオファーの共有のため。
- 改善 , 利用パターンの分析、当プラットフォームの改善、新機能の開発のため。
- 法令遵守 , 法的義務の履行、紛争の解決、当社の契約の執行のため。
- パーソナライズ , お客様の体験をカスタマイズし、お客様の好みに基づいて関連コンテンツを提案するため。
当社による情報の共有方法
当社はお客様の個人情報を販売しません。ただし、以下の場合にお客様の情報を共有することがあります：
- 決済プロバイダー , 入金および出金を処理するための Stripe、PayPal、MTN、Orange、NowPayments など。
- サービスプロバイダー , 当プラットフォームの運営を支援する Supabase、Firebase、Vercel、Sentry、Resend など。
- 規制当局 , 法律で義務付けられている場合、ゲーミングライセンス機関、税務当局、法執行機関を含みます。
- 事業譲渡 , 合併、買収、または資産売却に関連して、お客様の情報が移転される場合があります。
- 他のユーザー , 抽選を作成したりコミュニティ機能に参加したりする際、一部のプロフィール情報が他のユーザーに表示される場合があります。
- お客様の同意のもとで , 本ポリシーに記載されていないその他の目的でお客様の情報を共有するのは、お客様が許可された場合に限ります。
すべての第三者は、お客様の情報を保護し、指定された目的にのみ使用することを契約上義務付けられています。
データの保持
- アカウントデータ , アカウントの存続期間に加え、削除リクエストから 30 日間（ソフト削除期間）、その後完全に消去されます。
- 取引およびゲームの記録 , 7 年間（規制上の要件）。
- 監査証跡 , 規制遵守のため無期限に保持される不変の記録。これらは変更または削除できません。
アカウントの削除
アカウント設定からいつでもアカウントの削除を請求できます。30 日間のソフト削除期間の後、法的に保持が義務付けられている記録を除き、お客様の個人データは完全に消去されます。
データセキュリティ
当社は、転送中および保存時の暗号化、安全な認証、定期的なセキュリティ監査など、業界標準のセキュリティ対策を実施してお客様のデータを保護します。ただし、100% 安全な送信または保存の方法は存在しません。
お客様の権利
お客様の所在地に応じて、お客様は個人データに関して以下の権利を有します:
- アクセス , 当社が保有するお客様に関する個人データのコピーを請求してください。
- 訂正 , アカウント設定または当社へのご連絡により、不正確または不完全なデータを訂正してください。
- 消去 , 法的に保持が義務付けられている記録を条件として、お客様のデータの削除を請求してください。
- 制限 , 紛争が解決されるまで、当社がお客様のデータを処理する方法を制限するよう請求してください。
- ポータビリティ , 構造化された機械可読形式（JSON）でお客様のデータを請求してください。
- 異議 , 正当な利益に基づく処理に異議を申し立ててください。
- 同意の撤回 , アカウント設定からいつでも通知またはマーケティングへの同意を撤回できます。
権利を行使するには、support@gamblish.com までご連絡ください。当社はリクエストに 30 日以内に対応します。
未成年者
Gamblish は 18 歳以上の方専用です。未成年者のデータを誤って収集したことが判明した場合、当社は直ちにそれを削除します。ご懸念がある場合は、support@gamblish.com までご連絡ください。
データ侵害の通知
個人データの侵害がお客様の権利に対して高いリスクをもたらす可能性が高い場合、当社は不当な遅延なく、かつ適用される法律で定められた期間内に、お客様および関連当局に通知します。
本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、プラットフォームまたはメールでお知らせします。継続してご利用いただくことは、更新後のポリシーへの同意を意味します。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、support@gamblish.com までご連絡ください。30 日以内に対応いたします。
データの削除
いつでも、一部またはすべてのデータとアカウントの削除を依頼できます（アプリ内またはメールで）。制限や期間を含む詳細は、データ削除ページに記載しています。