Chuyển đến nội dung chính
Pháp lý

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 18 tháng 6 năm 2026

Tại Gamblish, quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua support@gamblish.com.

Bằng việc sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các phương thức được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với các phương thức này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng nền tảng của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập những thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: tên, tên người dùng, địa chỉ email và mật khẩu
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): ngày sinh, giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và bằng chứng về địa chỉ
  • Thông tin thanh toán: chi tiết phương thức thanh toán được sử dụng để nạp và rút tiền
  • Nội dung liên lạc: thông tin bạn chia sẻ khi liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc trả lời khảo sát
  • Tùy chọn hồ sơ: cài đặt tài khoản, tùy chọn và lựa chọn liên lạc
  • Nội dung do người dùng tạo: các cuộc rút thăm, trò chơi bạn tạo và tương tác trong các tính năng cộng đồng

Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định:

  • Thông tin thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị và hệ điều hành
  • Dữ liệu sử dụng: các trang đã truy cập, trò chơi đã chơi, lịch sử cá cược và thời gian sử dụng nền tảng
  • Cookie và các công nghệ tương tự: để ghi nhớ tùy chọn và phân tích việc sử dụng
  • Thông tin vị trí: vị trí địa lý chung để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và ngăn chặn gian lận

Dữ liệu trò chơi và giao dịch

Chúng tôi theo dõi hoạt động chơi game của bạn để đảm bảo chơi công bằng, tuân thủ và chơi game có trách nhiệm:

  • Hồ sơ cá cược: các khoản cược đã đặt, thắng, thua và kết quả trò chơi
  • Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền và thay đổi số dư
  • Dữ liệu chơi game có trách nhiệm: các giới hạn đã đặt, thời gian tự loại trừ và mô hình hoạt động
  • Dữ liệu công bằng có thể chứng minh: các seed RNG được sử dụng để đảm bảo kết quả công bằng và có thể xác minh

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ , để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng trò chơi.
  • Xác minh danh tính , để xác minh độ tuổi của bạn, xác nhận danh tính của bạn và tuân thủ các nghĩa vụ KYC và AML.
  • Chơi công bằng và bảo mật , để phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và bảo vệ nền tảng của chúng tôi.
  • Chơi game có trách nhiệm , để theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, thực thi các giới hạn và cung cấp công cụ tự loại trừ.
  • Liên lạc , để gửi thông báo giao dịch, cung cấp hỗ trợ và chia sẻ các ưu đãi khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn).
  • Cải tiến , để phân tích các mẫu sử dụng, cải thiện nền tảng của chúng tôi và phát triển các tính năng mới.
  • Tuân thủ pháp luật , để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.
  • Cá nhân hóa , để điều chỉnh trải nghiệm của bạn và đề xuất nội dung phù hợp dựa trên sở thích của bạn.

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp thanh toán , như Stripe, PayPal, MTN, Orange và NowPayments để xử lý nạp và rút tiền.
  • Nhà cung cấp dịch vụ , như Supabase, Firebase, Vercel, Sentry và Resend giúp chúng tôi vận hành nền tảng.
  • Cơ quan quản lý , bao gồm các cơ quan cấp phép trò chơi, cơ quan thuế và cơ quan thực thi pháp luật khi pháp luật yêu cầu.
  • Chuyển nhượng kinh doanh , liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao.
  • Người dùng khác , khi bạn tạo các cuộc rút thăm hoặc tham gia các tính năng cộng đồng, một số thông tin hồ sơ có thể hiển thị với người khác.
  • Với sự đồng ý của bạn , chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn cho các mục đích khác không được mô tả trong Chính sách này chỉ khi bạn cho phép.

Tất cả các bên thứ ba đều bị ràng buộc theo hợp đồng phải bảo vệ thông tin của bạn và chỉ sử dụng cho các mục đích đã chỉ định.

Lưu giữ dữ liệu

  • Dữ liệu tài khoản , Thời hạn tài khoản cộng thêm 30 ngày sau yêu cầu xóa (thời gian xóa mềm), sau đó xóa vĩnh viễn.
  • Hồ sơ giao dịch và trò chơi , 7 năm (yêu cầu pháp lý).
  • Nhật ký kiểm toán , Hồ sơ bất biến được lưu giữ vô thời hạn để tuân thủ quy định. Những hồ sơ này không thể sửa đổi hoặc xóa.

Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản. Sau thời gian xóa mềm 30 ngày, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn, ngoại trừ các hồ sơ mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, xác thực an toàn và kiểm toán bảo mật thường xuyên. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào an toàn 100%.

Quyền của bạn

Tùy theo vị trí của bạn, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Truy cập , Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
  • Chỉnh sửa , Sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.
  • Xóa , Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn, tùy thuộc vào các hồ sơ mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
  • Hạn chế , Yêu cầu chúng tôi hạn chế cách xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp được giải quyết.
  • Khả năng chuyển , Yêu cầu dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, máy đọc được (JSON).
  • Phản đối , Phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
  • Rút lại sự đồng ý , Rút lại sự đồng ý cho thông báo hoặc tiếp thị bất cứ lúc nào qua tùy chọn tài khoản.

Để thực hiện quyền của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi tại support@gamblish.com. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày.

Trẻ vị thành niên

Gamblish chỉ dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào, hãy liên hệ với chúng tôi tại support@gamblish.com.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu vi phạm dữ liệu cá nhân có khả năng dẫn đến rủi ro cao đối với quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và các cơ quan liên quan mà không chậm trễ quá mức và trong khung thời gian theo yêu cầu của luật hiện hành.

Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua nền tảng hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng cho thấy bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này, hãy liên hệ với chúng tôi tại support@gamblish.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

Xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa một phần hoặc toàn bộ dữ liệu và tài khoản của bạn bất cứ lúc nào (trong ứng dụng hoặc qua email). Toàn bộ chi tiết, bao gồm giới hạn và thời hạn, có trên trang xóa dữ liệu của chúng tôi.

Tài khoản & dữ liệu xóa