Legal

Términos del Servicio

Última actualización: 18 de abril de 2026

Estos Términos del Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Jugador", "usted") y Gamblish ("Empresa", "nosotros"), que rige su acceso y uso de la plataforma de juegos en línea Gamblish, incluyendo juegos de casino, apuestas deportivas, rifas entre jugadores y todos los servicios relacionados (los "Servicios"). Al crear una cuenta o usar los Servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos.

El juego en línea es una actividad regulada. Usted es el único responsable de garantizar que su uso de nuestros Servicios cumpla con las leyes de su jurisdicción. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a los Servicios desde jurisdicciones donde el juego en línea está prohibido.

Elegibilidad

Para usar nuestros Servicios, usted debe:

Tener al menos 18 años de edad, o la edad legal para apostar en su jurisdicción, lo que sea mayor
No ser residente de una jurisdicción donde el juego en línea está prohibido
No estar autoexcluido de ningún servicio de juego
Tener la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante
No acceder a los Servicios mediante medios automatizados o no humanos (bots, scripts o similares)
Proporcionar información de registro veraz, precisa y actual

Si proporciona información falsa, inexacta o incompleta, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta, anular cualquier apuesta pendiente y retener cualquier fondo en su cuenta a la espera de una investigación.

Registro de cuenta y seguridad

Solo puede mantener una cuenta con Gamblish. Crear múltiples cuentas está estrictamente prohibido y puede resultar en suspensión permanente y confiscación de fondos. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta. Debe notificarnos de inmediato en support@gamblish.com si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta.

Depósitos, retiros y pagos

Aceptamos pagos a través de Stripe (pagos con tarjeta), PayPal, MTN Mobile Money, Orange Money y criptomonedas a través de NowPayments. Todo el procesamiento de pagos es gestionado por estos proveedores externos bajo sus propios términos y políticas de privacidad.

Todos los depósitos se acreditan al saldo de su monedero Gamblish como créditos de la plataforma.
Los retiros se procesan al mismo método de pago utilizado para el depósito cuando sea posible.
Nos reservamos el derecho de verificar su identidad antes de procesar retiros, especialmente para cantidades grandes.
Pueden aplicarse límites mínimos y máximos de depósito/retiro y se muestran en el momento de la transacción.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en precios, cuotas o pagos, incluso después de que se haya procesado una transacción.

Monedero y créditos

Su monedero Gamblish contiene créditos de la plataforma que pueden usarse para realizar apuestas, participar en rifas y participar en juegos. Los créditos no tienen valor en efectivo hasta que se retiran. Todos los movimientos de créditos (depósitos, apuestas, ganancias, retiros) se registran en su historial de transacciones. Nos reservamos el derecho de congelar o confiscar créditos en casos de sospecha de fraude, violación de estos Términos o requisitos regulatorios.

Reglas de juego y juego limpio

Todos los juegos ofrecidos en Gamblish están sujetos a las reglas específicas mostradas dentro de cada juego. Los resultados de los juegos se determinan mediante algoritmos verificables. Nos reservamos el derecho de anular cualquier apuesta o revertir cualquier pago si determinamos, a nuestra entera discreción, que:

Un error técnico afectó el resultado del juego
La apuesta se realizó en violación de estos Términos
Se produjo colusión, fraude o explotación de una vulnerabilidad del sistema
El Jugador utilizó herramientas automatizadas o bots

Rifas

Gamblish ofrece rifas entre jugadores donde los Jugadores pueden crear rifas y participar en ellas. Los creadores de rifas establecen la cuota de entrada y la estructura de premios. Gamblish puede cobrar una comisión sobre los ingresos de las rifas. Todos los resultados de las rifas se determinan algorítmicamente. Al crear una rifa, usted acepta que el premio se distribuirá al ganador o ganadores según lo determine la plataforma.

Apuestas deportivas

Las cuotas de las apuestas deportivas son determinadas por Gamblish y pueden cambiar hasta el inicio de un evento. Las apuestas realizadas después de que un evento haya comenzado pueden ser anuladas. Gamblish se reserva el derecho de limitar o rechazar cualquier apuesta a su entera discreción. La liquidación de las apuestas se basa en los resultados oficiales determinados por el organismo rector correspondiente del deporte.

Juego responsable

Gamblish se compromete a promover el juego responsable. Proporcionamos herramientas y recursos para ayudarle a gestionar su actividad de juego:

Autoexclusión , Puede solicitar la autoexclusión temporal o permanente de nuestros Servicios contactando con support@gamblish.com. Durante la autoexclusión, no podrá acceder a su cuenta ni realizar apuestas.
Cierre de cuenta , Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Cualquier saldo restante le será devuelto, menos las obligaciones pendientes.

Si cree que usted o alguien que conoce tiene un problema con el juego, visite nuestra página de Juego Responsable o comuníquese con la línea de ayuda del National Council on Problem Gambling al 1-800-522-4700.

Actividades prohibidas

Usted no puede:

Usar los Servicios si es menor de la edad legal para apostar
Crear múltiples cuentas o permitir que otros usen su cuenta
Usar herramientas automatizadas, bots o scripts para interactuar con los Servicios
Explotar errores, fallos o vulnerabilidades en cualquier juego
Confabularse con otros Jugadores para manipular los resultados de los juegos
Usar los Servicios para lavado de dinero o cualquier propósito ilegal
Eludir restricciones geográficas o la verificación de identidad
Incurrir en comportamiento abusivo, amenazante o de acoso hacia otros Jugadores o el personal

Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma Gamblish, incluyendo el código fuente, los gráficos, los diseños de juegos, el texto, los logotipos y las marcas comerciales, es propiedad de Gamblish o está licenciado a Gamblish y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar los Servicios únicamente con fines personales y no comerciales.

Renuncia de garantías

Los Servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o seguro de los Servicios. El juego implica riesgo, puede perder dinero. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros.

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, Gamblish y sus directores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado de su uso de los Servicios, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos o reputación. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe depositado por usted en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Suspensión y cancelación de cuenta

Podemos suspender o cancelar su cuenta a nuestra discreción, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros: violación de estos Términos, sospecha de fraude, requisitos regulatorios o inactividad. Tras la cancelación, cualquier saldo restante se gestionará de acuerdo con la ley aplicable y nuestras obligaciones.

Resolución de disputas

Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso de los Servicios se intentará resolver primero mediante negociación informal contactando con support@gamblish.com. Si la resolución informal fracasa, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas del organismo de arbitraje aplicable en la jurisdicción de la Empresa. Usted acepta que cualquier arbitraje se limitará a la disputa entre usted y Gamblish de forma individual, y no se consolidará con ningún otro procedimiento.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. Su uso continuado de los Servicios después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con algún cambio, debe dejar de usar los Servicios y cerrar su cuenta.

Contáctenos

Para preguntas, quejas o disputas relacionadas con estos Términos, contáctenos en support@gamblish.com.