GDPR الامتثال
آخر تحديث في April 18, 2026
يوضّح هذا البيان كيفية امتثال Gamblish للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عند معالجة البيانات الشخصية للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). تُشغّل Gamblish منصة ألعاب عبر الإنترنت وهي ملتزمة بحماية حقوق بياناتك بموجب القانون المعمول به.
الأساس القانوني للمعالجة
- العقد , معالجة بيانات حسابك ورصيد محفظتك ومعاملاتك ضرورية لتقديم خدمات الألعاب التي سجّلت للحصول عليها.
- التزام قانوني , تتطلب لوائح المقامرة وقوانين مكافحة غسل الأموال منّا التحقق من الهوية وتسجيل المعاملات والاحتفاظ بسجلات الألعاب لمدة لا تقل عن 7 سنوات.
- المصالح المشروعة , مراقبة الأخطاء (Sentry) ومنع الاحتيال وأمان المنصة. نوازن هذه المصالح مع حقوق خصوصيتك.
- الموافقة , لا تُرسَل الإشعارات الفورية (Firebase Cloud Messaging) ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية إلا بموافقتك الصريحة على الاشتراك.
البيانات التي نعالجها
- بيانات الهوية , الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والصورة الرمزية ودور الحساب وحالته
- بيانات الموقع , الدولة والمدينة والرمز البريدي والإحداثيات (مطلوبة للامتثال للولاية القضائية للمقامرة)
- البيانات المالية , رصيد المحفظة وسجل الإيداع/السحب ومراجع معالِجي الدفع (Stripe وPayPal وMTN وOrange وNowPayments). نحن لا نخزّن أرقام البطاقات.
- بيانات الألعاب , سجل الرهانات ونتائج الألعاب وسجلات الجلسات والمشاركة في السحوبات
- البيانات التقنية , عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وسجلات الأخطاء (Sentry) وعينات إعادة تشغيل الجلسة
معالِجو البيانات (المعالِجون الفرعيون)
تستعين Gamblish بالمعالِجين الفرعيين التاليين:
- Supabase Inc. , استضافة قاعدة البيانات (PostgreSQL) ومصادقة المستخدم. تُخزَّن البيانات في البنية التحتية السحابية لـ Supabase.
- Vercel Inc. , استضافة الموقع الإلكتروني وشبكة توصيل المحتوى (CDN).
- Stripe Inc. , معالجة مدفوعات البطاقات والمدفوعات.
- PayPal Holdings Inc. , معالجة المدفوعات.
- NOWPayments , معالجة مدفوعات العملات المشفّرة.
- Functional Software Inc. (Sentry) , تتبّع الأخطاء ومراقبة الأداء.
- Google LLC (Firebase) , تسليم الإشعارات الفورية.
- Resend Inc. , تسليم رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية.
الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب , مدة الحساب بالإضافة إلى 30 يومًا بعد طلب الحذف (فترة الحذف المؤقت)، ثم تُمحى نهائيًا.
- سجلات المعاملات والألعاب , 7 سنوات (متطلب تنظيمي).
- سجل التدقيق , سجلات غير قابلة للتغيير يُحتفظ بها لأجل غير مسمى للامتثال التنظيمي. لا يمكن تعديلها أو حذفها.
- سجلات الأخطاء , 90 يومًا (الاحتفاظ الافتراضي لـ Sentry).
حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات
- الحق في الوصول (المادة 15) , اطلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في التصحيح (المادة 16) , صحّح البيانات غير الدقيقة عبر إعدادات الحساب أو عن طريق الاتصال بنا.
- الحق في المحو (المادة 17) , اطلب حذف بياناتك. ملاحظة: تتطلب لوائح المقامرة الاحتفاظ بسجلات المعاملات لمدة 7 سنوات؛ ينطبق المحو على البيانات غير الخاضعة للتنظيم فقط.
- الحق في التقييد (المادة 18) , اطلب منا تقييد المعالجة أثناء حلّ النزاع.
- الحق في قابلية النقل (المادة 20) , اطلب بياناتك بتنسيق منظَّم وقابل للقراءة آليًا (JSON).
- الحق في الاعتراض (المادة 21) , اعترض على المعالجة المستندة إلى المصالح المشروعة. سنتوقف عن المعالجة ما لم نُثبت وجود أسباب مشروعة قاهرة.
- الحق في سحب الموافقة (المادة 7) , اسحب موافقتك على الإشعارات أو التسويق في أي وقت عبر تفضيلات الحساب.
لممارسة حقوقك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني dpo@gamblish.com. سنرد في غضون شهر واحد. قد تُمدَّد الطلبات المعقّدة بشهرين إضافيين مع إشعار.
عمليات نقل البيانات الدولية
قد تُنقل بياناتك وتُعالَج في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. نحرص على وجود ضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية النموذجية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية، ولا نستخدم سوى معالِجين فرعيين يحافظون على معايير حماية بيانات معادلة.
الإخطار بخرق البيانات
في حال وقوع خرق للبيانات الشخصية، سنُخطر السلطة الرقابية المختصة في غضون 72 ساعة من علمنا به (المادة 33). وإذا كان من المرجّح أن يؤدي الخرق إلى خطر مرتفع على حقوقك وحرياتك، فسنُخطرك مباشرة دون تأخير لا مبرر له (المادة 34).
مسؤول حماية البيانات
يمكن الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على dpo@gamblish.com. يشرف مسؤول حماية البيانات على الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات، ويقدّم المشورة بشأن تقييمات تأثير حماية البيانات، ويعمل كنقطة اتصال للسلطات الرقابية.
السلطة الرقابية
لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المحلية المعنية بحماية البيانات إذا كنت تعتقد أن معالجتنا تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات.
التواصل
الاستفسارات العامة: support@gamblish.com
حماية البيانات: dpo@gamblish.com