سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 18 يونيو 2026
في Gamblish، خصوصيتك تهمنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا. إذا كان لديك أي أسئلة، تواصل معنا على support@gamblish.com.
باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه الممارسات، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها مباشرة
عند إنشاء حساب واستخدام منصتنا، قد نجمع ما يلي:
- تفاصيل الحساب: الاسم واسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور
- معلومات التحقق من الهوية (KYC): تاريخ الميلاد والهوية الصادرة عن الحكومة وإثبات العنوان
- معلومات الدفع: تفاصيل طريقة الدفع المستخدمة للإيداعات والسحوبات
- محتوى التواصل: المعلومات التي تشاركها عند طلب الدعم أو الرد على الاستبيانات
- تفضيلات الملف الشخصي: إعدادات الحساب والتفضيلات وخيارات التواصل
- المحتوى الذي ينشئه المستخدم: السحوبات والألعاب التي تنشئها والتفاعلات في ميزات المجتمع
المعلومات المجمعة تلقائيًا
عند استخدامك لمنصتنا، نجمع تلقائيًا معلومات معينة:
- معلومات الجهاز: عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز ونظام التشغيل
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها والألعاب التي تم لعبها وسجل المراهنات والوقت الذي تقضيه على المنصة
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: لتذكر التفضيلات وتحليل الاستخدام
- معلومات الموقع: الموقع الجغرافي العام للامتثال للمتطلبات القانونية ومنع الاحتيال
بيانات الألعاب والمعاملات
نتتبع نشاطك في الألعاب من أجل اللعب العادل والامتثال واللعب المسؤول:
- سجلات المراهنة: الرهانات الموضوعة والأرباح والخسائر ونتائج الألعاب
- سجل المعاملات: الإيداعات والسحوبات وتغييرات الرصيد
- بيانات اللعب المسؤول: الحدود المعينة وفترات الاستبعاد الذاتي وأنماط النشاط
- بيانات إثبات العدالة: بذور مولّد الأرقام العشوائية (RNG) المستخدمة لضمان نتائج عادلة وقابلة للتحقق
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة , لتشغيل حسابك ومعالجة المعاملات وتقديم ميزات الألعاب.
- التحقق من الهوية , للتحقق من عمرك وتأكيد هويتك والامتثال لالتزامات KYC وAML.
- اللعب العادل والأمان , للكشف عن الاحتيال ومنعه وضمان نزاهة الألعاب وحماية منصتنا.
- اللعب المسؤول , لمراقبة علامات اللعب المُشكِل وفرض الحدود وتوفير أدوات الاستبعاد الذاتي.
- التواصل , لإرسال إشعارات المعاملات وتقديم الدعم ومشاركة العروض الترويجية (بموافقتك).
- التحسين , لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين منصتنا وتطوير ميزات جديدة.
- الامتثال القانوني , للوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.
- التخصيص , لتخصيص تجربتك واقتراح محتوى ذي صلة بناءً على تفضيلاتك.
كيف نشارك معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مزودو خدمات الدفع , مثل Stripe وPayPal وMTN وOrange وNowPayments لمعالجة الإيداعات والسحوبات.
- مزودو الخدمات , مثل Supabase وFirebase وVercel وSentry وResend الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا.
- الجهات التنظيمية , بما في ذلك جهات ترخيص الألعاب وسلطات الضرائب وجهات إنفاذ القانون عندما يقتضي القانون ذلك.
- عمليات نقل الأعمال , في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك.
- المستخدمون الآخرون , عند إنشاء السحوبات أو المشاركة في ميزات المجتمع، قد تكون بعض معلومات الملف الشخصي مرئية للآخرين.
- بموافقتك , نشارك معلوماتك لأغراض أخرى غير موضحة في هذه السياسة فقط عندما تأذن بذلك.
جميع الأطراف الخارجية ملزمة تعاقديًا بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.
الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب , مدة الحساب بالإضافة إلى 30 يومًا بعد طلب الحذف (فترة الحذف المؤقت)، ثم تُمحى نهائيًا.
- سجلات المعاملات والألعاب , 7 سنوات (متطلب تنظيمي).
- سجل التدقيق , سجلات غير قابلة للتغيير يُحتفظ بها لأجل غير مسمى للامتثال التنظيمي. لا يمكن تعديلها أو حذفها.
حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من إعدادات حسابك. بعد فترة حذف مؤقت مدتها 30 يومًا، تُمحى بياناتك الشخصية نهائيًا، باستثناء السجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
أمن البيانات
نطبّق تدابير أمنية على مستوى الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وأثناء التخزين، والمصادقة الآمنة، وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الوصول , اطلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح , صحّح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة عبر إعدادات الحساب أو بالاتصال بنا.
- المحو , اطلب حذف بياناتك، مع مراعاة السجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
- التقييد , اطلب منا تقييد كيفية معالجتنا لبياناتك أثناء حلّ النزاع.
- قابلية النقل , اطلب بياناتك بتنسيق منظَّم وقابل للقراءة آليًا (JSON).
- الاعتراض , اعترض على المعالجة المستندة إلى المصالح المشروعة.
- سحب الموافقة , اسحب موافقتك على الإشعارات أو التسويق في أي وقت عبر تفضيلات الحساب.
لممارسة حقوقك، تواصل معنا على support@gamblish.com. نرد على الطلبات في غضون 30 يومًا.
القاصرون
Gamblish مخصّصة حصريًا للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات قاصر عن طريق الخطأ، فسنحذفها على الفور. إذا كان لديك أي مخاوف، تواصل معنا على support@gamblish.com.
الإخطار بخرق البيانات
إذا كان من المرجّح أن يؤدي خرق البيانات الشخصية إلى خطر مرتفع على حقوقك، فسنُخطرك أنت والسلطات المعنية دون تأخير لا مبرر له وضمن المهل التي يقتضيها القانون المعمول به.
التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني. يشكّل استمرار استخدامك قبولًا للسياسة المُحدّثة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا على support@gamblish.com. سنرد في غضون 30 يومًا.
حذف البيانات
يمكنك في أي وقت طلب حذف بعض بياناتك أو كلها وحسابك (داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني). تتوفر كل التفاصيل، بما في ذلك القيود والمهل الزمنية، في صفحة حذف البيانات.