شروط الخدمة

تشكل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("اللاعب"، "أنت") وبين Gamblish ("الشركة"، "نحن")، وتحكم وصولك إلى منصة Gamblish للألعاب عبر الإنترنت واستخدامك لها، بما في ذلك ألعاب الكازينو والمراهنات الرياضية واليانصيب بين الأقران وجميع الخدمات ذات الصلة ("الخدمات"). من خلال إنشاء حساب أو استخدام الخدمات، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.

القمار عبر الإنترنت نشاط منظم. أنت وحدك المسؤول عن ضمان امتثال استخدامك لخدماتنا لقوانين ولايتك القضائية. نحتفظ بالحق في تقييد الوصول إلى الخدمات من الولايات القضائية التي يُحظر فيها القمار عبر الإنترنت.

الإيداعات والسحوبات والمدفوعات

نقبل المدفوعات عبر Stripe (مدفوعات البطاقات) وPayPal وMTN Mobile Money وOrange Money والعملات المشفرة عبر NowPayments. تتم معالجة جميع المدفوعات بواسطة مزودي الطرف الثالث هؤلاء بموجب شروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

• تُضاف جميع الإيداعات إلى رصيد محفظتك في Gamblish كأرصدة على المنصة.
• تتم معالجة السحوبات إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة في الإيداع حيثما أمكن ذلك.
• نحتفظ بالحق في التحقق من هويتك قبل معالجة السحوبات، لا سيما المبالغ الكبيرة.
• قد تنطبق حدود دنيا وقصوى للإيداع/السحب وتُعرض عند نقطة المعاملة.
• نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في التسعير أو الاحتمالات أو المدفوعات، حتى بعد معالجة المعاملة.

المحفظة والأرصدة

تحتوي محفظة Gamblish الخاصة بك على أرصدة المنصة التي يمكن استخدامها لوضع الرهانات والدخول في اليانصيب والمشاركة في الألعاب. ليس للأرصدة قيمة نقدية حتى يتم سحبها. تُسجَّل جميع حركات الأرصدة (الإيداعات والرهانات والأرباح والسحوبات) في سجل معاملاتك. نحتفظ بالحق في تجميد الأرصدة أو مصادرتها في حالات الاشتباه بالاحتيال أو انتهاك هذه الشروط أو المتطلبات التنظيمية.

القمار المسؤول

يلتزم Gamblish بتعزيز القمار المسؤول. نوفر أدوات وموارد لمساعدتك على إدارة نشاطك في الألعاب:

• الاستبعاد الذاتي , يمكنك طلب الاستبعاد الذاتي المؤقت أو الدائم من خدماتنا بالتواصل مع support@gamblish.com. خلال فترة الاستبعاد الذاتي، لن تتمكن من الوصول إلى حسابك أو وضع الرهانات.
• إغلاق الحساب , يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. سيُعاد إليك أي رصيد متبقٍ بعد خصم أي التزامات معلقة.

إذا كنت تعتقد أنك أو شخصًا تعرفه يعاني من مشكلة في القمار، فيرجى زيارة صفحة القمار المسؤول الخاصة بنا أو الاتصال بخط مساعدة المجلس الوطني لمشكلة القمار على الرقم 1-800-522-4700.

الأنشطة المحظورة

لا يجوز لك:

• استخدام الخدمات إذا كنت دون السن القانوني للقمار
• إنشاء حسابات متعددة أو السماح للآخرين باستخدام حسابك
• استخدام أدوات آلية أو روبوتات أو نصوص برمجية للتفاعل مع الخدمات
• استغلال الأخطاء أو الأعطال أو الثغرات في أي لعبة
• التواطؤ مع لاعبين آخرين للتلاعب بنتائج الألعاب
• استخدام الخدمات لغسل الأموال أو لأي غرض غير قانوني
• الالتفاف على القيود الجغرافية أو التحقق من الهوية
• الانخراط في سلوك مسيء أو تهديدي أو متحرش تجاه اللاعبين الآخرين أو الموظفين

تعليق الحساب وإنهاؤه

يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه وفق تقديرنا، بإشعار أو بدونه، لأي سبب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: انتهاك هذه الشروط، أو الاشتباه بالاحتيال، أو المتطلبات التنظيمية، أو عدم النشاط. عند الإنهاء، سيتم التعامل مع أي رصيد متبقٍ وفقًا للقانون المعمول به والتزاماتنا.

تسوية النزاعات

يُحاوَل أولًا حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن استخدامك للخدمات من خلال التفاوض غير الرسمي بالتواصل مع support@gamblish.com. إذا فشل الحل غير الرسمي، تُحَل النزاعات عبر التحكيم الملزم وفقًا لقواعد هيئة التحكيم المعمول بها في الولاية القضائية للشركة. توافق على أن يقتصر أي تحكيم على النزاع بينك وبين Gamblish بشكل فردي، وألا يُدمَج مع أي إجراءات أخرى.

التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار على المنصة. يشكل استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات قبولًا للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على أي تغييرات، فيجب عليك التوقف عن الاستخدام وإغلاق حسابك.

اتصل بنا

للأسئلة أو الشكاوى أو النزاعات المتعلقة بهذه الشروط، تواصل معنا على support@gamblish.com.